4. 인증서로 로그인 후 네오뱅크시작 화면이 로드됩니다 . 사용자가에게 기본적으로 필요한 공지사항 , FAQ, 긴급공지 , 서비스이용안내 , 사용법안내 , 환경설정 등의 정보를 제공합니다 .

① 공지사항 : 네오뱅크 관련사항 또는 신한은행 알림 정보를 게시하며 가장 최근 정보를 상단에서 확인할 수 있습니다 . 해당 공지사항 글을 선택하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다 .

② 자주묻는 질문 : 네오뱅크 서비스 관련하여 사용자들로부 일반적인 궁금 사항을 게시합니다 . 해당 글을 선택하시면 자세한 사항을 확인할 수 있습니다 .

③ 네오뱅크 종료 : 실행되어 있는 네오뱅크 모든 메뉴를 종료합니다 . 종료 후에는 다시 로그인한 후 각종 메뉴를 사용할 수 있습니다 .

④ 네오뱅크 메뉴 : 사용자가 로그인 후에는 인터넷뱅킹에서 등록 설정하신 권한 별로 메뉴가 조정됩니다 . 따라서 동일한 기업의 사용자라 하더라도 메뉴가 상이할 수 있습니다 .

5. 네오플러스 시작 화면에서 공지사항 또는 자주묻는 질문의 아래의 내용을 선택하시면 상세 정보를 팝업 창으로 제공합니다 .